Política de calidad
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La Dirección de COMPRESORES JOSVAL, S.L., como parte fundamental de su Política General, define, asume y comunica el contenido de su Política de Calidad, coherente con la Misión, Visión y Valores definidos para la empresa, que sirve como marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de mejora y para definir las líneas a seguir para alcanzar el objetivo general de mejorar el nivel de satisfacción de nuestros clientes y el cumplimiento de los requisitos y expectativas de las partes interesadas en nuestra organización.
Esta política de Calidad, que es pública en la organización, y está a disposición de cualquier parte interesada, se sustenta en una línea de actuación basada en la mejora continua de la calidad, en la correcta asignación de responsabilidades y en la consecución de los siguientes objetivos:
| MEJORAR DE MANERA CONTINUA LA CALIDAD REAL DE NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS SATISFACIENDO SIEMPRE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DEL CLIENTE |
| LLEVAR A CABO EL SEGUIMIENTO DE LA SATISFACCIÓN DE NUESTROS CLIENTES, PARA CONSEGUIR MEJORAR DIA A DIA NUESTROS SERVICIOS HACIA ELLOS. |
| SUMINISTRAR A NUESTROS CLIENTES PRODUCTOS Y SERVICIOS SIEMPRE CONFORME A SUS REQUERIMIENTOS, NORMAS Y REQUISITOS LEGALES PERTINENTES |
| ASEGURAR AL CLIENTE EL CUMPLIMIENTO DE LOS PLAZOS COMPROMETIDOS Y LA EFICACIA PERMANENTE DE NUESTRO SERVICIO POSVENTA |
| CONSEGUIR Y MEJORAR LA INTEGRACIÓN Y PARTICIPACIÓN ACTIVA DE TODO EL PERSONAL EN EL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD |
Para asegurar el cumplimiento de los objetivos mencionados y nuestra mejora continua, la Dirección de COMPRESORES JOSVAL, S.L. ha establecido un sistema que contempla la realización de auditorias internas de la calidad, la celebración de reuniones en torno a la calidad y el seguimiento a los índices de calidad de nuestros productos y servicios y de la satisfacción de los Clientes, asegurándose con ello el cumplimiento de los objetivos y la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad establecido.
La organización de COMPRESORES JOSVAL, S.L está estructurada para asegurar la consecución de los objetivos descritos en la Política de Calidad, la adecuada asignación de responsabilidades y el cumplimiento de los requerimientos de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.
En Zaragoza, a 27 de Junio de 2017